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　　该镇从长效机制入手，将“和事佬”培养成人民调解能手，打造了一支维护基层社会稳定第一道防线的尖兵队伍。他们坚持以预防为主、排查在先，定期开展矛盾纠纷特别是信访苗头隐患的排查，及时做好梳理分类登记，确保风险隐患不遗漏。实行村(社区)每月、镇(街)每季度召开矛盾研判会，建立村、镇、县3级矛盾纠纷会商机制，争取矛盾纠纷早发现、早处置。“和事佬”自下而上闭环化解，以村组调解为主、乡镇调解为辅，全面推行接受申请、登记初查、审核分类、调查研究、当面调解、跟踪回访、归档销号、统计上报的八步工作法。

　　该镇还建立了奖励激励机制，落实了《衡山县人民调解案件“以奖代补”实施细则》，实行一案一奖，分类奖励。根据基层调解纠纷的难易程度和实际工作量，划分了一般矛盾纠纷、复杂疑难矛盾纠纷、重大矛盾纠纷、特大矛盾纠纷4大类，分别实行100-1000元不等的“一案一奖”。对人民调解件实行质量评比计分，评选出优秀、合格、基本合格和不合格4个等级，根据等级分别按100%、80%、60%的比例发放案件经费，不合格不奖，每半年报批一次，由司法行政机关审核，县财政确认发放。